POLÍTICAS GENERALES DE GARANTÍA

Las garantías y obligaciones que LOXEE sp. z oo ofrece para sus productos son las únicas garantías y obligaciones expresas ofrecidas por la empresa, sus distribuidores o minoristas. Estas garantías y limitaciones solo se aplican al comprador original o a la persona para quien se adquirió originalmente el producto.

Las reclamaciones de garantía deben ser iniciadas por el distribuidor que vendió el producto al consumidor. Los consumidores deben devolver el producto al distribuidor donde lo compraron para presentar una reclamación de garantía. Queda a discreción exclusiva del distribuidor respetar la garantía del fabricante para un artículo que no haya vendido a un consumidor. Bajo ninguna circunstancia se debe presentar una reclamación de garantía sin un número de Autorización de Devolución emitido por un distribuidor. Todos los gastos de envío asociados con la devolución del producto a X Wake serán responsabilidad de la parte que realiza la reclamación de garantía. El distribuidor es responsable de enviar el producto defectuoso de vuelta a nuestro almacén. Tras recibir el producto en nuestro almacén, continuaremos con el proceso de garantía. X Wake no acepta productos devueltos para obtener un crédito. Cualquier producto sin abrir o devuelto sin defecto aparente estará sujeto a una tarifa de reposición 15%.

X Wake se reserva el derecho a rechazar reclamaciones de garantía si se determina que los defectos fueron causados por factores ajenos a un error del fabricante. Los productos que presenten un defecto de fabricación se repararán si es posible. Si un producto no se puede reparar, el Departamento de Garantía de X Wake decidirá a su discreción que se reemplazará por un producto de igual o mayor rendimiento.

Es importante tener en cuenta que el producto nunca debe modificarse de ninguna manera, incluyendo encerado, pintura o cualquier otra modificación. Para un mantenimiento adecuado, límpielo únicamente con agua y jabón y enjuáguelo bien. Tenga en cuenta que la exposición prolongada a la luz solar puede causar decoloración, lo cual no está cubierto por la garantía. Para evitar la decoloración, se recomienda guardar la tabla en una bolsa cuando no se use. La garantía no cubre los daños causados por mal uso, abuso o modificación, ni tampoco el desgaste normal.

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La garantía cubre:

-Delaminación sin daños por impacto visibles.

-Grietas/grietas por tensión en el borde, base, núcleo o laminado superior debido a un defecto de fabricación.

Insertos defectuosos. Esto no cubre el atornillado incorrecto de las botas ni el uso de tornillos con rosca incorrecta.

-Error de control de calidad y venta de una placa de 2ª calidad como de 1ª calidad.

-Agrietamiento de la pintura 

-Insertador extraído

La garantía no cubre:

-Cualquier problema resultante de un uso indebido, abuso, impacto sobre/con cualquier superficie/objeto que no sea agua.

-Daños causados por uso indebido, abuso o modificación.

-Desgaste normal, incluidos rayones, astillas y abolladuras, desgaste de la base de molienda (PerlaGlide)

Decoloración o amarilleamiento debido a la exposición prolongada a la luz solar. ESTO NO ESTÁ CUBIERTO POR LA GARANTÍA. Para proteger su wakeboard de los rayos ultravioleta.

-Tableros sin comprobante de compra.

-Daños o defectos causados por exposición a temperaturas superiores a 70 o inferiores a 0 grados centígrados.