X REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WAKE SHOP<\/p>\n\n\n\n
okre\u015blaj\u0105cy m.in. zasady zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy poprzez Sklep, zawieraj\u0105cy najwa\u017cniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.<\/p>\n\n\n\n
SPIS TRE\u015aCI<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 1 Definicje<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 2 Kontakt ze Sprzedawc\u0105<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 3 Wymagania techniczne<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 4 Zakupy w sklepie<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 5 P\u0142atno\u015bci<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 6 Wykonanie zlecenia<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 7 Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 8 Wyj\u0105tki od prawa odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 9 Reklamacje<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 10 Dane osobowe<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 11 Rezerwacje<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 12 Postanowienia dotycz\u0105ce Kupuj\u0105cych nieb\u0119d\u0105cych Konsumentami<\/p>\n\n\n\n
Za\u0142\u0105cznik nr 1: Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 1 DEFINICJE<\/p>\n\n\n\n
Dni robocze \u2013 dni od poniedzia\u0142ku do niedzieli, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.<\/p>\n\n\n\n
Konto \u2013 uregulowana odr\u0119bnym regulaminem nieodp\u0142atna funkcja Sklepu (us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105), dzi\u0119ki kt\u00f3rej Kupuj\u0105cy mo\u017ce za\u0142o\u017cy\u0107 w Sklepie swoje indywidualne Konto.<\/p>\n\n\n\n
Konsument \u2013 konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.<\/p>\n\n\n\n
Kupuj\u0105cy \u2013 ka\u017cdy podmiot dokonuj\u0105cy zakupu w sklepie.<\/p>\n\n\n\n
Punkt odbioru \u2013 punkt zlokalizowany pod adresem 43-100 TYCHY, UL. FABRYCZNA 5<\/p>\n\n\n\n
Regulamin \u2013 niniejszy regulamin.<\/p>\n\n\n\n
Sklep \u2013 sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawc\u0119 pod adresem http:\/\/www.x-wake.com\/shop-all<\/a><\/p>\n\n\n\n Sprzedawca \u2013 LOXEE SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104 z siedzib\u0105 w TYCHY 43-100, UL.FABRYCZNA 5, wpisana do Krajowego Rejestru S\u0105dowego \u2013 KRS: 0000453751 nadany przez S\u0105d Rejonowy w Gliwicach, X Wydzia\u0142 Gospodarczy, numer NIP: 631 264 85 24, numer REGON: 243203551<\/p>\n\n\n\n \u00a7 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWC\u0104<\/p>\n\n\n\n Adres pocztowy: 43-100 TYCHY, UL. FABRYCZNA 5<\/p>\n\n\n\n Adres e-mail: info@x-wake.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Telefon: +48 506 261 690<\/p>\n\n\n\n Adres do zwrotu towaru (w przypadku odst\u0105pienia od umowy): 43-100 TYCHY, UL. FABRYCZNA 5<\/p>\n\n\n\n Adres do wysy\u0142ki reklamowanego produktu: 43-100 TYCHY, UL. FABRYCZNA 5<\/p>\n\n\n\n \u00a7 3 WYMAGANIA TECHNICZNE<\/p>\n\n\n\n Do prawid\u0142owego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:<\/p>\n\n\n\n urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do Internetu<\/p>\n\n\n\n przegl\u0105darka internetowa obs\u0142uguj\u0105ca JavaScript i pliki cookie.<\/p>\n\n\n\n Do z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia w sklepie, poza wymogami okre\u015blonymi w ust. 1, niezb\u0119dne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 4 ZAKUPY W SKLEPIE<\/p>\n\n\n\n Ceny towar\u00f3w widoczne w Sklepie s\u0105 ca\u0142kowitymi cenami za towar, zawieraj\u0105 podatek VAT.<\/p>\n\n\n\n Sprzedawca wskazuje, \u017ce na ca\u0142kowit\u0105 cen\u0119 zam\u00f3wienia sk\u0142adaj\u0105 si\u0119: cena podana w Sklepie: cena za towar oraz, o ile ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.<\/p>\n\n\n\n Wybrany do zakupu produkt nale\u017cy doda\u0107 do koszyka w Sklepie.<\/p>\n\n\n\n Nast\u0119pnie Kupuj\u0105cy dokonuje wyboru spo\u015br\u00f3d dost\u0119pnych w Sklepie: sposobu dostawy towaru oraz metody p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wienie, a tak\u017ce podaje dane niezb\u0119dne do realizacji zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n Zam\u00f3wienie zostaje z\u0142o\u017cone w momencie potwierdzenia jego tre\u015bci i zaakceptowania Regulaminu przez Kupuj\u0105cego.<\/p>\n\n\n\n Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia jest r\u00f3wnoznaczne z zawarciem umowy sprzeda\u017cy pomi\u0119dzy Kupuj\u0105cym a Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n Sprzedawca przeka\u017ce Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzeda\u017cy na trwa\u0142ym no\u015bniku najp\u00f3\u017aniej w chwili dostarczenia towaru.<\/p>\n\n\n\n Kupuj\u0105cy mo\u017ce zarejestrowa\u0107 si\u0119 w Sklepie, tj. za\u0142o\u017cy\u0107 w nim Konto lub dokonywa\u0107 zakup\u00f3w bez rejestracji podaj\u0105c swoje dane przy ka\u017cdym ewentualnym zam\u00f3wieniu.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 5 P\u0141ATNO\u015aCI<\/p>\n\n\n\n Za z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienie mo\u017cesz zap\u0142aci\u0107, w zale\u017cno\u015bci od wyboru kupuj\u0105cego:<\/p>\n\n\n\n Przelewem zwyk\u0142ym na rachunek bankowy Sprzedawcy.<\/p>\n\n\n\n P\u0142atno\u015b\u0107 przy odbiorze, tj. got\u00f3wk\u0105 w momencie dostarczenia towaru Kupuj\u0105cemu.<\/p>\n\n\n\n Kart\u0105 lub got\u00f3wk\u0105 w momencie odbioru osobistego.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi Kupuj\u0105cy wybierze p\u0142atno\u015b\u0107 z g\u00f3ry, za zam\u00f3wienie nale\u017cy zap\u0142aci\u0107 w terminie 1 dnia roboczego od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n Sprzedawca informuje, i\u017c w przypadku niekt\u00f3rych metod p\u0142atno\u015bci, ze wzgl\u0119du na ich specyfik\u0119, op\u0142acenie zam\u00f3wienia t\u0105 metod\u0105 jest mo\u017cliwe wy\u0142\u0105cznie bezpo\u015brednio po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n Dokonuj\u0105c zakup\u00f3w w Sklepie, Kupuj\u0105cy akceptuje stosowanie przez Sprzedawc\u0119 faktur elektronicznych. Kupuj\u0105cy ma prawo cofn\u0105\u0107 swoj\u0105 akceptacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 6 REALIZACJA ZAM\u00d3WIENIA<\/p>\n\n\n\n Czas realizacji zam\u00f3wienia wynosi maksymalnie 7 dni od dnia op\u0142acenia zam\u00f3wienia i zaksi\u0119gowania wp\u0142aty po stronie sprzedawcy.<\/p>\n\n\n\n Sprzedawca jest zobowi\u0105zany dostarczy\u0107 towar bez wad.<\/p>\n\n\n\n Czas trwania umowy podany jest w sklepie.<\/p>\n\n\n\n W przypadku, gdy Kupuj\u0105cy wybra\u0142 p\u0142atno\u015b\u0107 z g\u00f3ry za zam\u00f3wienie, Sprzedawca przyst\u0105pi do realizacji zam\u00f3wienia po jego op\u0142aceniu.<\/p>\n\n\n\n W sytuacji, gdy w ramach jednego zam\u00f3wienia Kupuj\u0105cy zakupi\u0142 towary o r\u00f3\u017cnym terminie realizacji, zam\u00f3wienie zostanie zrealizowane w terminie w\u0142a\u015bciwym dla towaru o najd\u0142u\u017cszym terminie.<\/p>\n\n\n\n Dostawa towar\u00f3w odbywa si\u0119 wy\u0142\u0105cznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.<\/p>\n\n\n\n Dostawa zakupionych w Sklepie towar\u00f3w odbywa si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od wybranej przez Kupuj\u0105cego formy dostawy:<\/p>\n\n\n\n Za po\u015brednictwem firmy kurierskiej<\/p>\n\n\n\n Za po\u015brednictwem Poczty Polskiej<\/p>\n\n\n\n Do paczkomat\u00f3w InPost<\/p>\n\n\n\n Kupuj\u0105cy ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 osobistego odbioru towaru w Punkcie Odbioru w godzinach otwarcia.<\/p>\n\n\n\n W przypadku wyboru odbioru osobistego przez Kupuj\u0105cego, towar b\u0119dzie gotowy do odbioru we wskazanym terminie realizacji zam\u00f3wienia, a je\u017celi Sprzedawca wskaza\u0142 termin wys\u0142ania towaru \u2013 w tym terminie.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 7 PRAWO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/p>\n\n\n\n Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej ze Sprzedawc\u0105 za po\u015brednictwem Sklepu, z zastrze\u017ceniem \u00a7 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.<\/p>\n\n\n\n Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia:<\/p>\n\n\n\n w kt\u00f3rym Konsument wszed\u0142 w posiadanie rzeczy lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Konsumenta wesz\u0142a w posiadanie rzeczy.<\/p>\n\n\n\n w kt\u00f3rym Konsument naby\u0142 ostatni\u0105 z rzeczy lub w kt\u00f3rym osoba trzecia, inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Konsumenta, wesz\u0142a w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowi\u0105zuj\u0105cej do przeniesienia w\u0142asno\u015bci wielu rzeczy, kt\u00f3re dostarczane s\u0105 osobno.<\/p>\n\n\n\n zawarcie umowy \u2013 w przypadku umowy o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych.<\/p>\n\n\n\n Aby Konsument m\u00f3g\u0142 skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, musi poinformowa\u0107 Sprzedawc\u0119, korzystaj\u0105c z danych podanych w \u00a7 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od umowy w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia (na przyk\u0142ad pismo wys\u0142ane poczt\u0105 lub informacja przekazana poczt\u0105 elektroniczn\u0105).<\/p>\n\n\n\n Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 ze wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy zamieszczonego na ko\u0144cu Regulaminu, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>\n\n\n\n Aby zachowa\u0107 termin do odst\u0105pienia od umowy, wystarczy, \u017ce Konsument wy\u015ble informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania przys\u0142uguj\u0105cego mu prawa odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n SKUTKI ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/p>\n\n\n\n W przypadku odst\u0105pienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez Sprzedawc\u0119), niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym przypadku nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Sprzedawca zosta\u0142 poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n Zwrotu p\u0142atno\u015bci Sprzedawca dokona przy u\u017cyciu takich samych metod p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y u\u017cyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce Konsument zgodzi si\u0119 na inne rozwi\u0105zanie; w ka\u017cdym przypadku Konsument nie poniesie \u017cadnych op\u0142at w zwi\u0105zku z tym zwrotem.<\/p>\n\n\n\n Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n\n\n\n Sprzedawca prosi o odes\u0142anie towaru na adres: 43-100 TYCHY, UL.FABRYCZNA 5 niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Konsument poinformowa\u0142 Sprzedawc\u0119 o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy. Termin jest zachowany, je\u017celi Konsument ode\u015ble towar przed up\u0142ywem terminu 14 dni.<\/p>\n\n\n\n Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu towaru.<\/p>\n\n\n\n Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy wynikaj\u0105ce z korzystania z niej w spos\u00f3b inny ni\u017c by\u0142o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter towar nie mo\u017ce zosta\u0107 odes\u0142any w zwyk\u0142ym trybie poczt\u0105, Konsument b\u0119dzie musia\u0142 r\u00f3wnie\u017c ponie\u015b\u0107 bezpo\u015brednie koszty zwrotu towaru. O szacunkowej wysoko\u015bci tych koszt\u00f3w Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawc\u0119 w opisie towaru w Sklepie lub podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 8 WYJ\u0104TKI OD PRAWA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/p>\n\n\n\n Prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 nie przys\u0142uguje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:<\/p>\n\n\n\n w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.<\/p>\n\n\n\n w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz ulegaj\u0105ca szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia.<\/p>\n\n\n\n w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu.<\/p>\n\n\n\n w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 rzeczy, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami.<\/p>\n\n\n\n w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu.<\/p>\n\n\n\n do dostarczania dziennik\u00f3w, periodyk\u00f3w lub czasopism, z wyj\u0105tkiem umowy o prenumerat\u0119.<\/p>\n\n\n\n w kt\u00f3rej cena lub wynagrodzenie zale\u017cy od waha\u0144 na rynku finansowym, nad kt\u00f3rymi przedsi\u0119biorca nie sprawuje kontroli, i kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych, kt\u00f3re nie s\u0105 zapisane na no\u015bniku materialnym, je\u017celi spe\u0142nianie \u015bwiadczenia rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 Konsumenta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsi\u0119biorc\u0119 o utracie prawa odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 9 REKLAMACJE<\/p>\n\n\n\n W przypadku wyst\u0105pienia wady towaru Kupuj\u0105cy ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym r\u0119kojmi lub gwarancji, o ile gwarancja zosta\u0142a udzielona.<\/p>\n\n\n\n Korzystaj\u0105c z gwarancji Kupuj\u0105cy mo\u017ce, na zasadach i w terminach okre\u015blonych w Kodeksie cywilnym:<\/p>\n\n\n\n z\u0142\u00f3\u017c o\u015bwiadczenie o obni\u017cce ceny<\/p>\n\n\n\n z istotn\u0105 wad\u0105 \u2013 z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy<\/p>\n\n\n\n \u017c\u0105da\u0107 wymiany rzeczy na woln\u0105 od wad<\/p>\n\n\n\n \u017c\u0105danie usuni\u0119cia wady<\/p>\n\n\n\n Sprzedawca prosi o sk\u0142adanie reklamacji na podstawie r\u0119kojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w \u00a7 2 Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi oka\u017ce si\u0119, \u017ce dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zany jest do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres 43-100 TYCHY, UL. FABRYCZNA 5<\/p>\n\n\n\n Je\u015bli na produkt zosta\u0142a udzielona dodatkowa gwarancja, informacja o niej, a tak\u017ce jej warunki, dost\u0119pne s\u0105 w opisie produktu w sklepie.<\/p>\n\n\n\n Wszelkie reklamacje dotycz\u0105ce funkcjonowania Sklepu nale\u017cy kierowa\u0107 na adres e-mail wskazany w \u00a7 2 Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawc\u0119 nast\u0105pi w terminie 14 dni.<\/p>\n\n\n\n NADZWYCZAJNE METODY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I BADANIA ROSZCZE\u0143<\/p>\n\n\n\n W przypadku, gdy post\u0119powanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 m.in. z:<\/p>\n\n\n\n mediacji prowadzonej przez w\u0142a\u015bciwy wojew\u00f3dzki inspektorat Inspekcji Handlowej, do kt\u00f3rego nale\u017cy si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 o mediacj\u0119. Post\u0119powanie jest co do zasady bezp\u0142atne. List\u0119 inspektorat\u00f3w znajdziesz tutaj: https:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php#faq595.<\/a><\/p>\n\n\n\n pomoc w\u0142a\u015bciwego i sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego dzia\u0142aj\u0105cego przy Wojew\u00f3dzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do kt\u00f3rego nale\u017cy z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o rozpatrzenie sprawy przed s\u0105dem polubownym. Post\u0119powanie jest co do zasady bezp\u0142atne. Wykaz s\u0105d\u00f3w dost\u0119pny jest pod adresem: https:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php#faq596.<\/a><\/p>\n\n\n\n bezp\u0142atnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika praw konsumenta.<\/p>\n\n\n\n