OGÓLNE ZASADY GWARANCYJNE

Gwarancje i zobowiązania udzielane przez LOXEE sp. z oo w odniesieniu do swoich produktów są jedynymi wyraźnymi gwarancjami i zobowiązaniami oferowanymi przez firmę, jej dystrybutorów lub sprzedawców detalicznych. Te gwarancje i ograniczenia mają zastosowanie wyłącznie do pierwotnego nabywcy lub osoby, dla której produkt został pierwotnie zakupiony.

Roszczenia gwarancyjne muszą być wnoszone przez dealera, który sprzedał produkt konsumentowi. Konsumenci muszą zwrócić produkt dealerowi, od którego go kupili, aby złożyć roszczenie gwarancyjne. Wyłącznie dealer może uznać gwarancję producenta na przedmiot, którego nie sprzedał konsumentowi. W żadnym wypadku roszczenie gwarancyjne nie powinno być składane bez numeru autoryzacji zwrotu wydanego przez dealera. Wszystkie koszty wysyłki związane ze zwrotem produktu do X Wake będą ponoszone przez stronę składającą roszczenie gwarancyjne. Dealer jest odpowiedzialny za odesłanie wadliwego produktu do naszego magazynu. Po otrzymaniu produktu w naszym magazynie będziemy kontynuować procedurę gwarancyjną. X Wake nie przyjmuje zwróconych produktów w ramach kredytu. Wszelkie nieotwarte produkty lub produkty zwrócone bez widocznych wad będą podlegać opłacie za uzupełnienie zapasów 15%.

X Wake zastrzega sobie prawo do odrzucenia roszczeń gwarancyjnych na podstawie ustalenia, że wady zostały spowodowane przez czynniki inne niż błąd producenta. Produkty, w których stwierdzono wady producenta, zostaną naprawione, jeśli będzie to możliwe. Jeśli produktu nie da się naprawić, wymiana jest dokonywana według uznania X Wake Warranty Department i będzie to produkt o takiej samej lub większej wydajności.

Ważne jest, aby pamiętać, że produkt nigdy nie powinien być w żaden sposób modyfikowany, w tym woskowany, malowany lub jakakolwiek inna forma modyfikacji. Aby właściwie konserwować produkt, należy go czyścić wyłącznie wodą z mydłem i dokładnie płukać. Należy pamiętać, że długotrwałe narażenie na działanie promieni słonecznych może spowodować blaknięcie kolorów, co nie jest objęte gwarancją. Aby zapobiec blaknięciu, zaleca się przechowywanie deski w torbie, gdy nie jest używana. Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania, nadużycia lub modyfikacji nie będą objęte gwarancją, podobnie jak normalne zużycie.

​

Gwarancja obejmuje:

-Rozwarstwienie bez widocznych uszkodzeń spowodowanych uderzeniem.

- Pęknięcia/pęknięcia naprężeniowe na krawędzi, podstawie, rdzeniu lub laminacie górnym spowodowane wadą produkcyjną.

- Wadliwe wkładki. Nie obejmuje to nieprawidłowego przykręcenia osłon lub użycia śrub z niewłaściwym gwintem.

-Błąd kontroli jakości i sprzedaż płyty 2. jakości jako płyty 1. jakości.

-Pękanie farby 

-Wyciągnięta wkładka

Gwarancja nie obejmuje:

-Wszelkie problemy wynikające z niewłaściwego użytkowania, nadużycia, uderzenia w powierzchnię/przedmiot inny niż woda.

- Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, nadużyciem lub modyfikacją.

-Normalne zużycie, w tym zarysowania, odpryski i wgniecenia, zużycie podstawy szlifierskiej (PerlaGlide)

- Blaknięcie lub żółknięcie z powodu długotrwałego narażenia na działanie promieni słonecznych. NIE JEST TO OBJĘTE GWARANCJĄ. Aby chronić wakeboard przed promieniami ultrafioletowymi.

-Deski bez dowodu zakupu.

-Uszkodzenia lub wady powstałe na skutek narażenia na temperatury powyżej 70 stopni Celsjusza lub poniżej 0 stopni Celsjusza.